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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Por supuesto, las fotos son directas de nuestros proveedores e incluso algunas las realizamos nosotros mismos para que el cliente en todo momento reciba el producto tal y como lo ha visto en nuestra web.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?

Nosotros realizamos envíos todos los días de lunes a viernes por orden de llegada y hasta las 12:00 para ser enviados en el mismo día.

Lo normal es que en la península lo reciba en 48/72 horas laborables y para Ceuta, Melilla y las Islas en un plazo de 96 horas laborables.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Admitimos cambios y devoluciones de artículos dentro de los 14 días naturales posteriores a su compra, aunque nos reservamos el derecho a descontar los gastos de envío iniciales que están incluidos.

Para realizar el cambio o devolución deberá enviarnos un email a suministrosjgr@suministrosjgr.com o contactar con nosotros en el 657 89 82 69 y le indicaremos los pasos a seguir.

¿Volveréis a tener los artículos indicados como "agotados"?

En la mayoría de los casos sí, ya que son productos de continua rotación.

En caso de ser productos con promociones o formatos especiales no podemos garantizarlo.

En todo caso, si quiere algún producto que aparezca como agotado lo mejor es que contacte con nosotros y le diremos los plazos de reposición y entrega que podamos tener.

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